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让代表联络站成为通民情暖民心的"绿色通道"
发布时间:2021-06-10  |  来源:南昌日报  |  专栏: 行业信用  |  浏览次数:

人大代表联络工作站是联系选民、掌握社情民意的重要渠道,对于引导人大代表更好地了解民情、听取民意、反映民声,推动及时有效解决人民群众最关心、最直接、最现实的问题,具有重大现实意义。

去年以来,市人大常委会全力推进代表履职服务平台建设,围绕“功能完善、高效务实、示范引领“的要求,建成南昌市人大代表履职服务中心,作为全市代表联络工作总站,服务全市范围内五级人大代表,并与县区级代表之家、乡镇(街道)级代表联络工作站一同构建起市县乡“中心、家、站”的履职阵地立体网络,一个个代表履职服务平台如同一条条延伸基层的“根”,深深扎在了人民群众当中。

近日,记者来到西湖区南浦街道人大代表联络工作站采访,甫一映入眼帘的就是“人大代表为人民服务”几个醒目的大字。雪白的墙壁上张贴着《联络站工作职责》《群众意见建议处理办法》等制度,还有驻站的市、区、镇三级人大代表的相关信息;书架上摆满了《宪法》《代表法》《民法典》等各式各样的书籍,一个个署有代表名字的文件夹在柜上依次排开,里面装有代表们的履职档案。

在这里,记者遇到了早早来到联络站的西湖区人大代表庄春才,他正在等候里洲社区居民一同前往“智慧社区人脸录入点”采集人像信息。里洲社区是一个典型的开放式老旧社区,没有围墙,没有大门,人口密集且流动性大,综合治理难度较高。在此之前的半个月,庄春才在“进站”接待群众、倾听诉求时发现,居民对“社区安全管理”这一问题有着普遍关注。针对大家反映强烈的安装监控、设置门禁系统等问题,庄春才认真记录,并及时联系相关部门共同解决问题。如今,在庄春才的全过程推动下,里洲社区已在出入口安装了人脸识别门禁和车辆道闸,社区居民凭人脸、车牌识别进出。

“在这儿住了几十年,以前陌生人可以随意进出居民楼,外来电动车也是乱停乱放,给大伙儿的生活带来不少麻烦和安全隐患。现在不一样了,封闭式管理,刷脸进出,既方便,又踏实。”谈起社区变化,年过七旬的万纲源对人大代表帮助解决难题一事赞不绝口,“家门口有了人大代表联络工作站,代表们就在身边,有什么‘疑难杂症’直接找他们倾诉,寻求解决办法就行了。”

这仅仅是我市各级人大代表进联络站联系群众、听民声解民事的一个缩影。2020年,市人大常委会主动适应人大工作新形势,全面加强政治机关、监督机关、代表机关和活力机关“四个机关”建设,推动新时代人大工作展现新作为。其中,建设代表机关正是践行为民服务宗旨的题中之义,这充分反映了市人大常委会尊重代表主体地位,全力推进“双联系”工作的决心和信心。为更好发挥领导干部示范引领作用,动员全市各级人大代表进站履职,市四套班子领导更是以普通人大代表身份,带头走进各人大代表联络工作站参加“代表接待日”活动。

随着代表“入家进站”联系群众活动的不断深入和完善,人大代表与群众的距离越来越近、联系越来越紧,群众在生产生活中遇到的各种困难,通过联络站这辆“直通车”能及时反映给党和政府,让一大批民生实事办在老百姓的心坎上,生活幸福指数蹭蹭往上涨。

从人民中来,到人民中去。代表履职怎么样?人民群众来评判。前不久,一场向辖区选民报告履职情况的“考核”在安义县鼎湖镇人大代表联络工作站内举行。

“我叫彭姝,是安义县第十六届人大代表……这4年我共参与代表学习培训16场次,参加代表调研视察15次,收集反映社情民意18条,提出代表意见建议5条……”这天,除了彭姝,还有高宗乾和付金彪两位县人大代表也一同参加了“考核”。县人大代表面对面向选民直接述职的活动,在安义县已成为常态,截至去年底,安义县届内人大代表165名,已有140名向辖区选民报告了履职情况,述职率达84.8%。

恰逢中国共产党百年华诞,市人大代表履职服务中心比以往更加热闹了,党史学习、宪法宣誓、代表约见等活动轮番上阵。“这个中心定位为全市代表联络工作总站,设有服务大厅、选民档案室、代表约见室、代表恳谈室、代表履职档案室等多个功能区。市人大常委会致力于将其打造成为人大代表学习培训的园地、履职议政的阵地、联系群众的场地、宪法宣教的基地,努力为人大代表和人民群众提供更丰富更优质的服务。”市人大代表履职服务中心有关负责人如是说。

在南昌,一个个代表联络工作站、基层联系点等平台作用得到充分发挥,一位位代表的业务能力水平和履职积极性明显提高,代表工作有声有色、代表活动丰富多彩,人民群众获得感、幸福感、满意度显著提升。接下来,市人大常委会将紧紧围绕“高标准建设、高质量管理、高效率使用”目标,进一步用心、用情、用力建好、管好、用好代表联络工作站,更好发挥代表在反映群众诉求、解决民生难题中的作用,让代表联络工作站真正成为通民情暖民心的“绿色通道”。

南昌日报 | 2021-06-10